
经过前期的业务积累和快速发展,为加速推进思舶网全球卖家服务网络布局。7月上旬,思舶网(南通)客户服务中心正式成立,并于7月18日举办了隆重的开业答谢晚宴。
南通的夜晚,恬静舒适,夜色迷人。在这个美好的日子里,南通及周边地区的船东、船厂、船检、船舶设备厂家、物流合作、供应商,以及韩国造船海洋设备工业协会KOMEA中国首席代表John Lee先生等行业大咖和合作伙伴专程赶来,大家欢聚一堂,共同庆祝思舶网南通客户服务中心成立。
思舶网副总裁张鹏先生主持晚宴,思舶网总裁栾晓明先生、BV产品部总经理张洪女士发表致辞。
以中国企业为中心 向世界扩张
栾晓明先生说:“经过三年的不断努力,思舶网已发展为一家拥有近6000家供应商,业务区域覆盖全球45个国家和地区的船舶备件行业高端服务平台,也是目前为止,中国最大的船舶设备和零部件跨境交易平台。非常感谢长期以来给予思舶网支持与信赖的广大用户,是你们的肯定成就了今天的思舶网。思舶网也将始终坚持,以中国企业为中心,以帮助中国船舶配套厂家把产品卖到全世界为宗旨,不忘初心,砥砺前行。”

他表示,南通及周边地区是长三角船舶工业重地,聚集了大量船舶服务相关企业,同时有超过1500家的思舶网卖家客户。在南通设立客户服务中心,可以缩短思舶网与长三角地区卖家客户之间的距离,保持更紧密的交流互动,也有助于思舶网更好的了解客户及他们的产品,从而提供更好的服务。

同时栾先生透露,成立南通客户服务中心只是思舶网从国内走出去的第一步,未来还会在北方,南方乃至欧洲、东南亚、北美设立更多的服务点,来实现思舶网不断追求的”0距离“服务。
航运数字化 开启新篇章
古语有云:“君子谋时而动,顺势而为”。正如BV产品部总经理张洪女士在讲话中提到的那样:”现在是互联网的时代,我们都必须学会拥护新事物的发展。虽然航运是一个传统的行业,但传统行业若能抓住时代的风口,也必然能够开启一段全新的征程。”

她说:“近几年中国涌现出很多跟船舶行业相关的网站,但大多还是以资讯为主,思舶网是为数不多的船舶行业跨境电商,堪称船舶界的阿里巴巴。而BV作为思舶网最强大的技术质量保证体系合作伙伴,我们对它也是非常有信心的。因此,我们一直以来都对来自思舶网平台的客户提供更为优惠的政策和服务,希望实现多方互利共赢。”

近几年包括BV在内的很多船级社、大航运公司、大型设备企业都纷纷成立了数字化部门,先后任命了CDO(首席数据官),数字化已然成为了整个行业的发展趋势。
而思舶网立足于中国这个全球最大的电子商务市场、世界公认的数字化大国、东亚船舶聚集宝地,也希望他们能够充分利用这样的优势,不负国家政策和行业环境的支持和鼓励,不断提高公司发展的质量和效益,建设一个更强大更具影响力的交易平台。
加强竞争力 驱动“快”发展
近年来,船舶行业持续低迷,虽然目前总体情况有所起色,但对船舶企业来说依然形势严峻。在航运业持续萧条的大背景之下,船舶配套企业要得到稳定的发展,必然要不断加强自身的竞争力,为用户提供优于市场的售后服务。而思舶网,正是一个可以帮助船厂和船舶设备企业,提高在全球市场上售后服务能力的平台。

思舶网正竭力与客户之间形成一种高效率且富有成效的沟通方式,尽量多的带给客户最大程度的便利,让他们能够把更多的时间和精力专注于产品的质量和性能,迅速在国际市场占有一席之地。这也是思舶网南通客户服务中心成立的初衷。

从售前到售后,思舶网正建立更多接触点来贴近客户,用服务定制化、动态化和数字化相结合,帮助客户轻松快速又可靠的完成交易。
我们也希望思舶网南通客户服务中心的成立,能够进一步加快他们在全球服务网络上的布局,能够推动其线上线下业务双管齐下的发展,为行业做出自己的一份贡献。
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