专访 | 鹿特丹港务局集装箱业务总监苏海娜（Hanna Stelzel）女士

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一年以来，她掌舵着鹿特丹港务局的集装箱业务团队，非常投入并热爱其中的每一分钟：她就是鹿特丹港务局集装箱业务总监苏海娜（Hanna Stelzel）女士。苏海娜致力于创建一条无缝衔接的供应链，并让人们认识到集装箱之于我们每一天的意义。“我们不能把任何事情视为理所当然。”

当被问及她是怎样的一个人时，苏海娜立刻给出了一个非常私人的答案。“首先且最重要的是，我是一个慈爱的妈妈。我全心全意地成为一名母亲。”与此同时，她也将自己描述为具有高度的事业心。“我坚信家庭和工作可以成功地取得平衡。我非常感激这在荷兰是可能的，但绝对不是任何地方都可以这样。”她从自身经历出发解释道，“我成长于一个相对传统、保守的德国南部地区，然后为爱搬到了鹿特丹。在荷兰，取得工作与生活的平衡要常见得多。虽然在机会平等方面肯定还有更多工作要做，但荷兰绝对已领先了一大步。”

照片：Marc Nolte

集装箱是社会的支柱   

苏海娜表示：“我相信当你忠于自己时，你会发挥出最佳水平，建立强大的关系网络并获取信任。”而港口的表现至关重要，因为集装箱行业正在蓬勃发展。根据苏海娜的说法，几乎没什么产品不可以放在集装箱里。超市的杂货、药物、半成品——应有尽有。大约90%的制造业货物由船舶运输，这其中大部分使用集装箱。“集装箱是社会的支柱。如果集装箱运输停止，就会出现重大问题。”

苏海娜致力于提升社会中每个人对于集装箱的意识。“内河船舶、卡车和货运列车是确保我们的超市备货充足以及带给我们工作机会的运输方式。”至于本地生产，她笑着表示，“祝牛油果和香蕉好运。”然后，更严肃地补充道：“我们想保持这里的繁荣。我完全支持在食品方面，应该与季节更加同步。在能源方面，我也相信我们真的需要自给自足。然而，庞大的全球供应链处理着我们日常生活中所有至关重要的那些产品，这也是绝对必要的。我们不能把任何事情都视为理所当然，而必须非常努力地维护它。物流链中的每个人都发挥着至关重要的作用，以确保我们能够获得所有这些产品。鹿特丹港是欧洲最大的港口，凭借这种影响力，我们可以接触到物流链中的很多人。因此，我们需要共同努力，来确保供应链的安全。”

对“箱子”的热爱   

苏海娜的团队几乎涵盖了从26岁到62岁各个年龄段的人，大家一起致力于同物流行业以及全球地区的协作。“可持续发展已自然地成为我们的目标之一，现在保持韧性也是港口的另一个目标。如果出现物流链中断怎么办？我们想为此做好准备。”根据苏海娜的说法，可以真正定义她团队的是：大家对港口都充满了热爱、激情和自豪感，当然，也包括集装箱本身。她笑着说，“我们都非常喜欢这个箱子。”

照片：Marc Nolte

苏海娜对这个“箱子”有着宏伟的计划。她的愿景是不断改进、增强供应链的韧性，并确保海洋和腹地之间的无缝和高效连接。“这是一个理想主义的目标——我非常乐观和理想主义，但我也是一个现实主义者。这一切还有很大的改进空间。鹿特丹港在集装箱领域不断增长，但与此同时，我们见证了地缘政治所造成的全球变化。这会产生巨大的影响。随着越来越多的集装箱从单一船舶上运出，整个运输系统的压力也日益增大。一切都需要更高效地无缝衔接在一起。”

“我们如何以可靠和可持续的方式将集装箱运到这里？”作为解决方案的一部分，苏海娜指出物流伙伴之间的合作还有很大的提升空间。“我坚信供应链的透明度最终会到来。”虽然基于不同的利益关系，让每个人都参与进来是很困难的，但她很坚定：“整个系统需要改进，我们需要每个人都参与来实现这一目标。”

最后，苏海娜以一个轻松的话题结束了访谈。“她”的集装箱里装着种类繁多的产品，那么她绝对不能没有哪款产品呢？她想了一会儿：“当然是咖啡。如果没有咖啡的话，你绝对不想和我一起参加当天的第一场会议。请给我来自南美的咖啡！”